Le pratiche burocratiche di cui nessuno voleva parlare

Fascicoli di conformità · Etichettatura · Ingresso sul mercato

Un acquirente aveva un mercato pronto e una gamma già scelta. Ciò che ha bloccato l'accordo non è stato il prezzo o la produzione - è stata la documentazione. Il loro importatore aveva bisogno dei file di conformità corretti, nel formato giusto, prima che qualsiasi cosa potesse muoversi.

L'acquirente aveva chiesto documenti a diversi fornitori. Alcuni hanno risposto con un unico certificato e senza alcuna spiegazione di cosa coprisse. Altri hanno detto che i documenti "sarebbero stati risolti dopo l'ordine". Questo non è un dettaglio che vuoi scoprire al porto.

Abbiamo considerato la conformità come parte del prodotto, non come documentazione da allegare in seguito.

• Abbiamo esaminato l'elenco dei requisiti con l'acquirente riga per riga e abbiamo detto chiaramente quali articoli potevamo supportare e quali erano loro da gestire.
• Abbiamo emesso il set di file prima che l'ordine fosse confermato, in modo che l'importatore potesse verificarlo rispetto ai requisiti locali mentre il preventivo era ancora attivo.
• Abbiamo allineato l'etichettatura dei prodotti e i contrassegni sui cartoni ai requisiti del mercato, in modo che nulla dovesse essere ristampato all'ultimo minuto.

• Richiedi i documenti di conformità prima di effettuare l'ordine, non prima della spedizione.
• Un fornitore che non sa spiegare cosa copre un certificato non lo ha nemmeno letto.